La SRT aplicará la norma ISO 9001 para mejorar los estándares de calidad de servicio
La Superintendencia impulsará la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los estándares de la Norma ISO 9001:2015, asegurando la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para lograr una gestión efectiva. Con ello se pretende mejorar la capacidad de la organización para satisfacer las necesidades de los usuarios del sistema, además de [...]